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          招聘信息

          技术经理
          岗位职责:
          • 服务?#34892;?#20869;部运营管理(含人员日常管理\计划管理\业务流程执行及监督等);
          • 能?#34892;?#36827;行客户粘性管理,定期通过举办与客户间的交流会,推广会,主题沙龙等来提升客户对线下服务?#34892;?#30340;粘性;
          • 加强与印猫本部的沟通,充分运用印猫平台?#35797;?#25299;展当地市场,?#34892;?#38142;接客户;
          • 能根据客户生产现状进行系统的技术诊断及提出可行性解决方案;
          • 对月度\季度\年度线下服务?#34892;?#20840;面运营数据进行分析及提出相应的改进策略,并跟踪执行。
          任职资格:
          • 大学本科及以上学历,印刷工程、包装工程、企业管理、工商管理等相关专业;
          • 三年以上印刷企业生产管理及技术管理工作经验;
          • 具备相应的管理知识、营销知识及电子商务知识;
          • 熟悉印刷企业产品品类及结构知识\相关材料类型及参数;
          • 了解印刷企业相关设备运作基本原理;
          • 熟悉印刷企业全面运作流程;
          • 能调动平台所有?#35797;?#20026;服务?#34892;耐?#23637;市场;
          • 能与客户?#34892;?#27807;通,懂得把握客户需求。
          工作地点:
          • 全国
          IT运维经理
          岗位职责:
          • 深入理解公司管理与服务流程,重构IT?#24067;?#26550;构、软件架构,对现有流程提出建设性意见与改进意见,遴选技术开发公司,并协助完成新需求的开发、测试、验收;
          • 对公司内各部门进?#20449;?#35757;,使内部员工熟练使用IT系统、熟悉公司流程;
          • 对业务类型及业务流程进行研究分析,形成相应的业务需求文档,准确描述和解释业务需求,完成产品原型设计提供给研发人员 ;
          • 跟踪产品研发进度,负责检验产品功能和交互符合设计要求。
          任职资格:
          • 三年以上技术支持工作经验,计算机本科及以上学历;
          • 对服务器、存储、网络、安全等IT?#24067;?#26377;基本了解,懂基本运维;
          • 熟悉计算机网络,路由器,交换机,防火墙的配置,熟悉服务器RIAD备份策略,熟悉文件域服务器的配置;
          • 具备良好的团队合作精神,有较强的语?#21592;?#36798;能力?#20984;?#36890;协调能力;
          • 了解Axure RP进行产品原型设计尤?#36873;?
          策划专员
          岗位职责:
          • 负责公司线上线下活动策划、创意、推广、执行;
          • 负责活动宣传以及相关品牌推广文案的撰写;
          • 进行公司品牌形象系统以及品牌推广策略优化提升;
          • 负责公司品牌宣传广告、媒体公关等事项的跟进落实;
          • 负责公司品牌自媒体互动传播方案的策划推广执行。
          任职资格:
          • 三年以上市场策划及文案工作经验,有整合推广成功案例者优先;
          • 有文?#35206;?#21010;、企业公关、营销策划能力,具备优异的逻辑思维能力、深厚的文学素养、敏锐的触觉,创意能力强、思维敏捷、善于沟通、具有良好的语?#21592;?#36798;能力;
          • 拥有广告或促销活动策划经验,熟悉品牌与企业文化战略规划;熟悉市场推广、品牌策划、活动策划的整个流程,并有一定的活动组织能力;
          • 能独立完成项目、广告等推广文案的撰写(新闻稿、综述稿、评论稿、专访稿等),稿件思路清晰,能够完成稿件写作思路规划。
          客服专员
          岗位职责:
          • 与客户进行在线沟通或接听客户来电,进行客户疑?#24335;?#31572;,提高顾客满意度;
          • 帮助客户开店及?#27927;?#21830;品;
          • 高效处理订单,妥?#24179;?#31572;和受理客户咨询与投诉,协助跟踪配送和售后服务过程;
          • 定期进行数据汇总分析、反馈、上报,并提供改?#24179;?#35758;,提升客户的满意度;
          • 参与服务流程的优化,服务质量的改进,提出改善意见,合理降低客户的投诉率 ;
          • 领导交办的其他事情。
          任职资格:
          • 22岁以上,大专或以上学历;
          • 1年以上互联网、电子商务行业客服经验;
          • 有印刷企业跟单及采购经验,懂印刷设务与材料相关知识优先;
          • 熟悉客户服务体系的流程;
          • 良好的人际应变及沟通能力,能灵活处理复杂问题;
          • 良好的服务意识及较强的分析问题的能力;有责任心;
          • 工作责任心强,能承受紧张的工作压力,具备团队合作精神和较强的执行力。
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